Política de Cambios y Devoluciones

En serviciorapidoelectro.com (Servicio Especializado en Reparación de Electrodomésticos C.B.) trabajamos para ofrecer una experiencia de compra clara y sin complicaciones.
Si el producto recibido no cumple con tus expectativas, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre que se respeten las condiciones establecidas.

Condiciones Generales

• Plazo máximo: 30 días naturales desde la recepción del pedido.

• Estado del producto: Debe estar sin uso, en su embalaje original y en perfecto estado.

• Exclusiones: No se aceptarán devoluciones fuera de plazo o si el producto ha sido utilizado.

¿Cómo solicitar una devolución?

Envía un correo a:

info@repdecocinas.com

Incluye la siguiente información:

• Número de pedido y fecha de compra

• Código de seguimiento (si lo tienes)

• Motivo de la devolución

¿Rechazaste la entrega?

Si decidiste no aceptar el paquete, basta con informar al repartidor. No se aplicarán cargos por este motivo.

¿Ya recibiste el producto y deseas devolverlo?

Nos ocupamos de todo el proceso:

• Te enviaremos por correo electrónico una etiqueta de devolución

• Imprime la etiqueta y pégala en el paquete

• Un mensajero pasará a recogerlo sin ningún coste para ti

Reembolsos

El reembolso se realizará en un máximo de 6 días laborables desde la recepción del producto, utilizando siempre el mismo método de pago con el que se efectuó la compra.

Producto dañado o incorrecto

Si has recibido un producto defectuoso o erróneo, lo solucionamos de forma prioritaria.
Por favor, envía un correo con:

• Número de pedido y fecha

• Código de seguimiento (si está disponible)

• Foto o vídeo que muestre el problema

• Tu elección: sustitución del producto o reembolso

Proceso de cambio

• Recibirás una etiqueta de devolución por correo electrónico

• Un mensajero recogerá el artículo sin coste alguno

• El nuevo producto será enviado entre 0 y 1 día hábil tras recibir el producto devuelto

Costes asociados

• Devoluciones: sin coste

• Cambios: gratuitos

• Rechazo del paquete: sin cargos

Contacto

Correo electrónico: info@repdecocinas.com
Dirección: Calle Ábada, 2, 28013 Madrid, Comunidad de Madrid, España

Compromiso de gestión clara

En serviciorapidoelectro.com tratamos cada solicitud con seriedad y agilidad.
Tu tranquilidad es importante para nosotros.